Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Alexandre Cousinet, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial AGO Peinture. Il peut être contacté à l'adresse contact@agopeinture.fr.

Données collectées

Le formulaire de demande de devis peut collecter votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre ville, le type de bâtiment et de travaux, votre message ainsi que les photographies que vous choisissez de joindre, votre souhait éventuel d'être rappelé et, si vous le renseignez, la manière dont vous avez connu AGO Peinture. Lorsqu'ils figurent dans l'adresse de la page, la source de la visite, le nom de la campagne et le référent peuvent aussi être joints à la demande afin d'identifier l'origine du contact.

Finalité et base légale

Ces informations sont utilisées uniquement pour étudier votre demande, vous recontacter, préparer un éventuel devis et mesurer l'efficacité des moyens de contact du site. Ce traitement est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et à l'intérêt légitime d'AGO Peinture à comprendre l'origine de ses demandes.

Durée de conservation

Si aucun contrat n'est conclu, les données liées à votre demande sont conservées pendant trois ans au maximum à compter de leur collecte ou de votre dernier contact. Si une prestation est conclue, les données nécessaires à la relation contractuelle et au respect des obligations légales sont conservées pendant les durées applicables. Les événements techniques de mesure d'audience sont conservés au maximum 35 jours.

Destinataires et hébergement

Les demandes sont destinées à AGO Peinture. Elles sont traitées par Netlify Forms, service fourni par Netlify, Inc., afin d'assurer la réception du formulaire, puis transmises par notification à l'adresse professionnelle d'AGO Peinture. Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Mesure d'audience et publicitaire

Le site utilise Netlify Web Analytics ainsi qu'un compteur technique hébergé chez Netlify afin d'estimer, sous forme agrégée, les visites et leurs principales sources. Le compteur interne enregistre la première page consultée pendant la session, une source simplifiée, l'heure et les actions de contact utilisées (appel, WhatsApp, formulaire peinture ou formulaire cordiste). Il ne reçoit ni le nom, ni le téléphone, ni l'adresse e-mail, ni le contenu de la demande. L'adresse IP brute n'est pas enregistrée : elle est immédiatement transformée en une empreinte pseudonymisée différente chaque jour. Les bilans transmis dans l'espace Discord privé d'AGO Peinture ne contiennent que des totaux agrégés. La balise technique Google Ads est chargée avec le consentement publicitaire refusé par défaut, sans dépôt de cookie publicitaire ni personnalisation. Après accord du visiteur, elle peut mesurer les visites et l'affichage de la page de confirmation après l'envoi d'une demande de devis. Le contenu du formulaire, le nom, le téléphone et l'adresse e-mail ne sont pas transmis à Google Ads. Le consentement peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas du site.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, la limitation du traitement, ou exercer vos autres droits prévus par la réglementation applicable. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits : contact@agopeinture.fr.

Cookies

Le compteur technique d'audience ne dépose aucun cookie. Par défaut, la balise Google Ads fonctionne avec le stockage publicitaire, les données utilisateur publicitaires et la personnalisation refusés. Les cookies publicitaires et la mesure des demandes de devis ne sont activés qu'après votre accord. Votre choix est mémorisé dans le stockage local du navigateur afin de ne pas vous redemander votre préférence à chaque page.